Alo  153 Çağrı merkezinin kuruluş  amacı; vatandaşa ulaşma ve belediyeyi temsil etme  noktasında doğrudan iletişim birimi olarak kurulmuştu. Vatandaş yüz yüze gelemediği yetkililere  sorunlarını iletemediği zaman, sorunlarını 153 Çağrı merkezini arayarak problemini anlatıyor ve sonucu bekliyor.

Hani bir zamanlar bilboardlarda ne yazıyordu?

“Kedin ağaçta mı kaldı” ?

Dert  etme, 153 ara.

*

Kişilerin başına bir iş geldi mi?

Ne diyorlar? 153  ara. Arıyorsun,  sonuç hiçbir şey..Zaten sorunun sonucu da   değişmiyor.

Değişmediği nerden belli, aynışikâyetler devam ediyor.

*

Mesela; Adana’da toplu taşımada (Belki eskiye göre az ama) birçok sorun var; Gazi, engelli, yaşlılar Özel Halk Otobüslerine binecek ama şoför durmuyor. Yolcu indirecekse az ilerdeki durakta  duruyor niye çünkü durakta engelli, yaşlı var.

Duyarlı vatandaş arıyor 153, gerekli bilgileri oradaki görevliye veriyor.Sonuç ne onu bilemiyorsun.

Çünkü sana geri dönüp sonuç  bilgisi  verilmiyor. Hani birde verilse bile, yapılan şikayetler devam ediyor..

*

Bende diyorum ki; bu kadar  şikâyetler bildiriliyor sonuç değişmiyorsa.O zaman hani Adana Büyükşehir Belediye Başkanı Zeydan Karalar tasarruf yapacağım diyor ya.153 Çağrı merkezi kapatılsın hiç olmazsa oradaki  görevliler daha işler bir yerde çalışsınlar.

*

Mezarlıklara her gün gidiyoruz.Orada bazı olaylara da şahit oluyoruz.Bir tanesini buradan yazmak istiyorum.

Adana’da Büyükşehir’e bağlı olan Mezarlıklarda  Cenazeyi  yıkama, cenaze defin  yeri  vs ücretsiz.Birde buna kefen eklenmiş, bunlar güzel şeyler, yapanlara vesile olanlara Allah Razı olsun diyoruz.

Amaşunu da vatandaşa hatırlatmak istiyorum.Kişinin yakını vefat etmiş mezarlığa gitmiş burada sorun nemi?Kişi kefeni bile oradan kullandırıyor. Ya halin durumun iyi ise kefenini  alsan gelsene..

Ey cenaze yakınları, adamabir kefeni bile çok görmeyiniz?

Yani biz sadece hatırlatıyoruz, takdir sizin.

Kalın sağlıcakla, selam ve dua ile.

(Mehmet Özler yazdı..Özler haber.com)